Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı / satıcı

Alıcı

Alıcı; satın alma sırasında ad, soyad veya ticari ünvan, TCKN/VKN, telefon ve fatura adresi bilgilerini giren ve aboneliğin bağlı olduğu KBMenu işletme hesabının sahibi olan kişidir.

Alıcının verdiği bilgilerin doğru ve güncel olması alıcının sorumluluğundadır.

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği KBMenu abonelik paketinin belirtilen dönem boyunca uzaktan sunulması ve tarafların buna ilişkin hak ve yükümlülükleridir.

Hizmet fiziksel bir ürün teslimi içermez. Dijital menü, QR ve NFC yönetimi ile seçilen pakette yer alan yazılım modüllerine internet üzerinden erişim sağlanır.

Paketin adı, aylık veya yıllık abonelik dönemi, kullanım kapsamı ve dahil olan modüller ödeme öncesinde fiyatlandırma ve abonelik ekranında gösterilir.

Hizmetin çalışması için internet erişimi ve güncel bir web tarayıcısı gerekir. QR/NFC kullanımı için baskı veya fiziksel NFC etiketi gerekiyorsa bunların tedariki, ayrıca açıkça belirtilmedikçe abonelik bedeline dahil değildir.

Platform sürekli geliştirilen bir yazılım hizmetidir. Temel hizmetin niteliğini ortadan kaldırmamak kaydıyla arayüz ve özelliklerde güncelleme yapılabilir.

Ödeme, iyzico tarafından sunulan güvenli ödeme formu üzerinden banka veya kredi kartıyla alınır. Kart bilgileri KBMenu sunucularına gelmez ve KBMenu veritabanında saklanmaz.

Ödemenin başarılı olmaması halinde ücretli abonelik kurulmaz. Bankanın provizyon veya güvenlik kontrollerinden kaynaklanan retlerden hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.

Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce paket kapsamını, abonelik dönemini, KDV dahil toplam fiyatı ve bu sözleşmeyi inceleyebilir.

Ödemenin iyzico tarafından başarılı olarak bildirilmesi ve aboneliğin sistemde etkinleşmesiyle sözleşme kurulur. Hizmet, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede alıcının hesabında kullanıma açılır.

Alıcı, dijital hizmetin ödeme sonrasında hesabında hemen etkinleştirilmesini talep eder. Tüketici mevzuatından doğan emredici haklar saklıdır.

Abonelik aylık veya yıllık dönemler hâlinde sunulur. Seçilen dönem satın alma ekranında açıkça gösterilir.

Yinelenen abonelik, alıcı yenilemeyi iptal etmedikçe seçilen dönem sonunda aynı dönem için yenilenebilir. Yenileme fiyatında değişiklik varsa yeni fiyat uygulanmadan önce alıcı bilgilendirilir.

Alıcı paneldeki abonelik ekranından yenilemeyi iptal edebilir. İptal, yeni dönem tahsilatını durdurur; mevcut ödenmiş erişim dönem sonuna kadar devam eder.

Alıcı işlemi ticari veya mesleki amaçla yapan bir işletmeyse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sayılmayabilir. Tüketici sıfatının bulunduğu hâllerde emredici cayma hakkı hükümleri uygulanır.

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkının kapsamı; hizmetin başlamasına ilişkin ön onay, bilgilendirme ve yürürlükteki mesafeli sözleşme istisnalarına göre belirlenir.

Cayma veya iade talebi, işlem bilgileriyle birlikte e-posta üzerinden iletilebilir. Ayrıntılı koşullar İptal ve İade Politikası'nda açıklanmıştır.

Hizmet sağlayıcı, satın alınan paketi sözleşme dönemi boyunca makul erişilebilirlik ve güvenlik önlemleriyle sunar; planlı bakım veya mücbir sebep hâlleri bunun dışındadır.

Alıcı hesap güvenliğini korumak, hizmeti hukuka uygun kullanmak, işletme ve fatura bilgilerini doğru vermek ve hesabına tanımladığı kullanıcıların işlemlerini yönetmekle yükümlüdür.

Menü içeriği, fiyat, ürün, alerjen, sipariş ve işletme kayıtlarının doğruluğu alıcının sorumluluğundadır.

Sözleşme, ödeme veya hizmetle ilgili talepler info@kaybersoftware.com adresine ya da +90 533 542 77 85 numarasına iletilebilir.

Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Ticari uyuşmazlıklarda ilgili ticaret mahkemeleri ve kanunen zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

Elektronik sözleşme, abonelik ve tahsilat kayıtları kanuni saklama süreleri boyunca güvenli biçimde saklanabilir. Alıcı, bu metne sitedeki kalıcı bağlantı üzerinden erişebilir ve kendi cihazına kaydedebilir.